Datenschutzhinweise Marketing und Werbung

Information über die Datenverwendung gemäß Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

Verpflichtende Informationen nach Art 13 und 14 DSGVO mit rein informativem Charakter
Stand: September 2024

1.  Welche Informationen finden Sie auf dieser Seite?

Die Österreichische Post AG (im Folgenden „Post“, „wir“, „uns“) verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten in vollem Einklang mit den datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), dem Datenschutzgesetz (DSG) und allen weiteren maßgeblichen Gesetzen.

In diesem Dokument finden Sie Informationen über Datenverarbeitungen, die im Rahmen unserer Marketing- und Werbemaßnahmen stattfinden. Dies umfasst folgende Abschnitte:

  • An wen sind diese Informationen gerichtet? (Punkt 2)
  • Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich? (Punkt 3)
  • Informationen über mögliche Datenverarbeitungen (Punkt 4), insbesondere
    • Werbemaßnahmen und Newsletterversand (Punkt 4.1)
    • E-Mail-Marketing und Adressiertes Wunschflugblatt (Punkt 4.2)
    • Datenaktualisierung (Punkt 4.3)
    • Info.Post select (IPS) & Branchen.Mail select (BMS) (Punkt 4.4)
    • Gewinnspiele für Post-Kund*innen (Punkt 4.5)
    • Marktforschung (Punkt 4.6)
  • An wen dürfen Ihre Daten weitergegeben werden? (Punkt 5)
  • Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling (Punkt 6)
  • Welche Rechte haben Sie? (Punkt 7)
  • Wie können Sie uns kontaktieren? (Punkt 8)

Informationen über den Einsatz von Cookies auf unseren Webseiten finden Sie unter Datenschutz.

Sie finden die allgemeinen Datenschutzhinweise mit Links zu Hinweisen über spezifische Post-Produkte oder Services wie Brief- und Paketversand, Kund*innenbetreuung und-verwaltung oder zu Geschäftskund*innenbeziehungen im Auswahlfeld auf der rechten Seite. Wenn Sie die Informationen auf dieser Seite bzw. den weiterführenden Seiten ausgedruckt benötigen, wenden Sie sich bitte an unsere Filialmitarbeiter*innen.

2.  An wen sind diese Informationen gerichtet?

Diese Datenschutzhinweise richten sich an sämtliche unser Kund*innen, die im Rahmen unserer Marketing- und Werbemaßnahmen kontaktiert werden bzw. deren Daten dabei verarbeitet werden.

3. Wer ist für diese Datenverarbeitungen verantwortlich?

Verantwortlich für sämtliche auf dieser Seite beschriebenen Datenverarbeitungen ist die

Österreichische Post AG
Rochusplatz 1
1030 Wien
Österreich

4.  Informationen über mögliche Datenverarbeitungen

4.1. Werbemaßnahmen und Newsletterversand
Wir verarbeiten Ihre Daten im Rahmen von Werbemaßnahmen und/oder Newsletter-Versand (Privat-Kund*innen) zu Direktmarketingzwecken, um Ihnen den bestmöglichen Nutzen unserer Produkte und Services anbieten zu können.

Welche Ihrer Daten können wir zu diesem Zweck verarbeiten?
Zu diesem Zweck können wir folgende Daten verarbeiten:
Kontaktdaten, Personenstammdaten, Adressdaten, Marketingdaten, Nutzungsdaten, Daten zur Identifikation

Was ist die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung?
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist

  • unser berechtigtes Interesse (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO) an Werbemaßnahmen und Newsletterversand
  • Ihre Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO und TKG), welche wir an geeigneter Stelle gesetzeskonform einholen. Diese Einwilligung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wie lange können Ihre Daten gespeichert werden?
Ihre Daten werden zum Zweck der Werbemaßnahmen und/oder Newsletter-Versands (Privat-Kunden)  je nach Kategorie bei unbestätigter Werbe-/Newsletteranmeldung nach längstens 2 Wochen, ab Ihrem Widerruf bzw Widerspruch umgehend oder ab dem letzten Kontakt mit Ihnen nach längstens 3 Jahren gelöscht.

An wen dürfen Ihre Daten weitergegeben werden?
Ihre Daten können zum Zweck von Werbemaßnahmen und Newsletterversand an folgende Empfängerkategorien übermittelt werden:

Auftragsverarbeiter

Sonstige Informationen über diese Verarbeitung:
Sie sind nicht vertraglich oder gesetzlich verpflichtet, Ihre Daten zum Zweck des Werbemaßnahmen und/oder Newsletter-Versand (Privat-Kund*innen) bereitzustellen. Wenn Sie die genannten Daten nicht zur Verfügung stellen, Können wir Ihnen keine Informationen zu unseren Produkten und Services zukommen lassen.

Bitte beachten Sie, dass Werbemaßnahmen und Newsletterversand auf Basis der Ergebnisse unserer Kund*innenanalyse erfolgt. Weitere Informationen zu diesen Datenverarbeitungen finden Sie als Privat-Kund*in unter Punkt 4.4. der spezifischen Datenschutzhinweise Kund*innenbetreuung und - verwaltung, als Business-Kund*in unter Punkt 4.1. der spezifischen Dateschutzhinweise Geschäftskund*innenverwaltung, -produkte und -services.

4.2. E-Mail Marketing und Adressiertes Wunschflugblatt
Wir verarbeiten Ihre Daten im Rahmen des Services E-Mail Marketing und des adressierten Wunschflugblattes, zur Durchführung (Erhebung, Verwaltung, Versand, Auswertung) von Direktmarketingaktionen mit spannenden Informationen z.B. aus den Bereichen Handel, Haushalt, Technik, Automotive, Fashion, Lifestyle etc..

Welche Ihrer Daten verarbeiten wir zu diesem Zweck? 
Zu diesem Zweck verarbeiten wir folgende Daten: 
Adressdaten, Daten zur Identifikation, Kontaktdaten, Marketing, Nutzungsdaten, Personenstammdaten

Was ist die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung?
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO), welche wir an geeigneter Stelle gesetzeskonform einholen. Diese Einwilligung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?
Ihre Daten werden zu diesen Zwecken je nach Kategorie längstens 3 Jahre nach der letzten Direktmarketingaktion oder innerhalb von 3 Tagen nach Abmeldung/Widerruf gelöscht.

Ihre Daten zu diesen Zwecken an folgende Empfänger / Empfängerkategorien übermittelt werden: 

Auftragsverarbeiter
Von Ihnen ausgewählte Flugblatt Absender

Sonstige Informationen über diese Verarbeitung:
Sie sind nicht vertraglich oder gesetzlich verpflichtet, Ihre Daten zu diesem Zweck bereitzustellen.
Wenn Sie uns die genannten Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir Ihnen die genannten Services nicht anbieten.

4.3. Datenaktualisierung
Wir verarbeiten Ihre Daten im Rahmen des § 151 Gewerbeordnung (Tätigkeit als Adressverlag und Direktmarketingunternehmen) zur Vorbereitung und Durchführung von Marketingaktionen Dritter. Die Post will damit werbetreibende Unternehmen bei der aktiven und zielgerichteten Kund*innenkommunikation unterstützen.

Die Daten können hierbei auch von anderen Adressverlagen und Direktmarketingunternehmen erhoben werden. In dem Fall wurden Sie vom Datenerheber über die geplante Datenverwendung informiert.
Die so ermittelten Namen und Adressen können dann an werbetreibende Unternehmen zu Marketingzwecken gem § 151 GewO weitergegeben werden.
Überdies verarbeiten wir die Daten der Robinsonliste der WKÖ, um sicherzustellen, dass Daten von Personen, die in dieser Liste eingetragen sind, nicht zu Marketingzwecken an Dritte weitergegeben werden.

Welche Ihrer Daten verarbeiten wir zu diesem Zweck?
Zu diesem Zweck verarbeiten wir folgende Daten:
Adressdaten, Daten zur Identifikation, Personenstammdaten, Marketingdaten

Was ist die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung?
Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke der Datenaktualisierung sind unsere berechtigten Interessen (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO) als Adressverlag und Direktmarketingunternehmen, ausgeführt durch § 151 der Gewerbeordnung 1994 (betreffend die Ausübung des Gewerbes eines Adressverlags und Direktmarketingunternehmens), wonach Daten unter den dort genannten Bedingungen von uns für Marketingzwecke verarbeitet werden dürfen.

Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?
Ihre Daten werden zum Zweck der Datenaktualisierung längstens bis zu einem Widerspruch oder einer Löschmitteilung (gem Art 19 DSGVO) eines anderen Adressverlages verarbeitet.

Ihre Daten können zum Zweck der Datenaktualisierung an folgende Empfänger übermittelt werden:

Auftragsverarbeiter

Außerdem können im Rahmen unserer Adressverlagstätigkeit Ihre Daten an werbetreibende Unternehmen weitergegeben werden. Das sind zum Beispiel Unternehmen wie Versandhandel und stationärer Handel, Finanzdienstleister*innen und Versicherungen, IT- und Telekommunikationsunternehmen oder Energieversorger*innen sowie Vereine wie Spendenorganisationen und NGOs.

4.4. Info.Post select (IPS) & Branchen.Mail select (BMS)
Wir verarbeiten Adressdaten im Rahmen der Produkte IPS und BMS, um unseren Businesskunden teiladressierte Werbesendungen zur Neukundengewinnung bzw. Reduktion von Streuverlusten anzubieten. Hierbei erfolgt zu keinem Zeitpunkt eine Zurechnung zu einer natürlichen Person.

Welche Ihrer Daten verarbeiten wir zu diesem Zweck?
Zu diesem Zweck verarbeiten wir folgende Daten:
Adressdaten, Marketingdaten

Was ist die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung?
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse (Art 6 Abs 1 lit f), Adressdaten zu Marketingzwecken hinreichend zu anonymisieren.

Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?
Die marketingfähigen Adressdaten werden zum Zweck der IPS/BMS Sendungslisten monatlich neu generiert und unmittelbar darauf gelöscht.

Ihre Daten können zum Zweck des Info.Post select & Branchen.Mail select an folgende Empfänger / Empfängerkategorien übermittelt werden:

Auftragsverarbeiter

4.5. Gewinnspiele für Post-Kund*innen
Wir können Ihre Daten für die Durchführung von Gewinnspielen für Post-Kund*innen verarbeiten, wenn Sie an diesen teilnehmen.

Welche Ihrer Daten können wir zu diesem Zweck verarbeiten?
Zu diesem Zweck verarbeiten wir folgende Daten:
Adressdaten
Daten zur Identifikation
Kontaktdaten
Personenstammdaten

Was ist die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung?
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Zustimmung zu den Teilnahmebedingungen des jeweiligen Gewinnspiels und der damit entstehende Vertrag (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO).

Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?
Ihre Daten können zum Zweck der Gewinnspiele für Post-Kundinnen bis zu 3 Monate nach Rückmeldung eines validen Gewinners gespeichert werden.

An wen dürfen Ihre Daten weitergegeben werden?
Ihre Daten können zum Zweck der Durchführung von Gewinnspielen von Post-Kund*innen an folgende Empfängerkategorien übermittelt werden:

Auftragsverarbeiter
Verbundene Konzernunternehmen

Sonstige Informationen über diese Verarbeitung:
Sie sind nicht vertraglich oder gesetzlich verpflichtet, Ihre Daten für die Durchführung von Gewinnspielen für Post Kund*innen bereitzustellen. Wenn Sie die genannten Daten nicht bereitstellen, ist eine Teilnahme an Gewinnspielen für Post-Kund*innen nicht möglich.

4.6. Marktforschung
Wir können Ihre Daten im Rahmen der Marktforschung, verarbeiten, wobei wir die Ergebnisse anonymisiert und auf Zielgruppen umgelegt von unseren Marktforschungsdienstleistern erhalten.

Welche Ihrer Daten können wir zu diesem Zweck verarbeiten?
Zu diesem Zweck können wir folgende Daten verarbeiten:
Personenstammdaten, Adressdaten, Marketingdaten

Was ist die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung?
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist

  • Ihre Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO), welche wir an geeigneter Stelle gesetzeskonform einholen.

Wie lange können Ihre Daten gespeichert werden?
Personenbezogene Daten liegen lediglich dem Marktforschungsunternehmen vor. Die Post erhält die Ergebnisse der Marktforschung anonymisiert auf Zielgruppen heruntergebrochen. Die angeführten Löschfristen beziehen sich daher lediglich auf die Inhalte der anonymisierten Ergebnisse.

An wen dürfen Ihre Daten weitergegeben werden?
Ihre Daten können zum Zweck der Marktforschung an folgende Empfängerkategorien übermittelt werden:

Auftragsverarbeiter (Marktforschungsunternehmen)

5. An wen dürfen Ihre Daten weitergegeben werden?

Sie können dem Abschnitt „Informationen über mögliche Datenverarbeitungen“ entnehmen, an welche Empfängerkategorien Ihre Daten übermittelt werden können. Eine detaillierte Beschreibung der Empfänger bzw. Empfängerkategorien der Post finden Sie in Punkt 5 unter post.at/datenschutz.

6. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Im Allgemeinen findet bei den Datenverarbeitungen der Post keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling nach Art 22 Abs 1 und 4 DSGVO statt.

7.  Welche Rechte haben Sie?

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, die wir als Verantwortliche verarbeiten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Art 15 der DSGVO.

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung sowie Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Art 16-19 der DSGVO.

Auch haben Sie unter bestimmten Voraussetzungen ein Recht auf Daten-Portabilität und somit Herausgabe Ihrer uns bekannt gegebenen personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Art 20 der DSGVO.

Sie können als betroffene Person jederzeit der Verwendung Ihrer Daten widersprechen, wenn die Verarbeitung Zwecken des Direktmarketings dient. Sie haben zusätzlich das Recht, einer Verarbeitung Ihrer Daten, die im berechtigten Interesse der Post oder Dritter erfolgt, jederzeit zu widersprechen, wenn sich aus Ihrer besonderen Situation Gründe dafür ergeben. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Art 21 der DSGVO. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kann auf Ihrer Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a DSGVO beruhen. Die Einwilligung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; Bis dahin verarbeiten wir Ihre Daten rechtmäßig.

Sie können dem Punkt 4. („Informationen über mögliche Datenverarbeitungen“) entnehmen, auf welche Rechtsgrundlagen wir unsere Datenverarbeitungen stützen.

Sie wollen Ihre Rechte ausüben oder Sie haben weitere Fragen, Anregungen oder Kritik? In diesem Fall können Sie sich an die unter Punkt 8. („Wie können Sie uns kontaktieren?“) genannten Kontakte wenden.

Weiters haben Sie eine Beschwerdemöglichkeit bei der österreichischen Datenschutzbehörde:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
Österreich

Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at

8.  Wie können Sie uns kontaktieren?

Sie wollen Ihre Rechte ausüben oder Sie haben weitere Fragen, Anregungen oder Kritik?
Zur Kontaktaufnahme mit der Datenschutzbeauftragten der Post oder zur Ausübung Ihrer Rechte nutzen Sie bitte eine der Kontaktmöglichkeiten unter Punkt 8 unserer allgemeinen Datenschutzhinweise: post.at/datenschutz.